KOJE NačinE plaćanja IMATE U PONUDI?

Mogu li platiti gotovinom prilikom dostave?

Da, plaćanje gotovinom prilikom dostave je moguće. Iznos Vaše narudžbe plaćate našem dostavljaču.

Mogu li plaćanje karticama izvršiti putem interneta?

Da, plaćanje putem interneta moguće je sljedećim karticama:

  • Zagrebačka banka – Mastercard ili Visa beskamatno do 12 rata
  • Privredna banka Zagreb – Maestro ili Visa beskamatno do 12 rata
  • Diners beskamatno do 12 rata
  • Sve Mastercard, Maestro i Visa kartice svih banaka beskamatno jednokratno

Ukoliko imate omogućeno obročno plaćanje Raiffeisen banke, možete plaćanje izvršiti i njihovim revolving ili charge karticama koje po izvršenoj uplati možete putem internet bankarstva (iDirect) podjeliti na do 12 rata. Više o ponudi saznajte na službenoj stranici Raiffeisen banke ili ih možete kontaktirati i provjeriti je li Vam ovakav model plaćanja omogućen.

Revolving kartice funkcioniraju na način da mjesečno plaćate određeni postotak od potrošenog iznosa (npr. 5, 10, ili 100%) te će tako biti i prilikom internet kupovine u našoj internet trgovini.

Kreditne kartice koje su automatski podijeljene na određeni broj rata (npr. 6, 12…) će i prilikom internet kupovine isto tako utrošeni iznos podijeliti na unaprijed određeni broj rata.

Tajnost Vaših podataka je zaštićena i osigurana uporabom SSL enkripcije. Stranice za naplatu putem interneta osigurane su korištenjem Secure Socket Layer (SSL) protokola sa 128-bitnom enkripcijom podataka. SSL enkripcija je postupak šifriranja podataka radi sprječavanja neovlaštenog pristupa prilikom njihovog prijenosa. Time je omogućen siguran prijenos informacija te onemogućen nedozvoljen pristup podacima prilikom komunikacije između korisnikovog računala i WebPay servisa, te obratno. WebPay servis i financijske ustanove razmjenjuju podatke uporabom virtualne privatne mreže (VPN), koja je zaštićena od neautoriziranog pristupa. Monri Payment Gateway je certificiran prema PCI DSS Level 1 sigurnosnom standardu propisanom Visa i MasterCard pravilima.

Medico Home d.o.o. ne pohranjuje brojeve kreditnih kartica i brojevi nisu dostupni neovlaštenim osobama. 

Mogu li dobiti popust za gotovinsko plaćanje?

Cijene svih naših proizvoda su jednake, neovisno o odabranom načinu plaćanja.

Mogu li platiti internet bankarstvom?

Da, plaćanje internet bankarstvom moguće je prilikom narudžbe. Nakon što izvršite narudžbu, na Vašu e-mail adresu zaprimit ćete potvrdu narudžbe u kojoj će biti navedeni svi podaci koji su potrebni da biste izvršili uplatu putem internet bankarstva ili u banci, FINA-i ili pošti. Osim samih podataka navedenih u e-mailu, na stranici zahvale i u e-mailu također je i 2D barkod koji možete skenirati sa svojim mobitelom kako biste jednostavnije izvršili uplatu.

Ukoliko odaberete način plaćanja internet bankarstvom, procesu proizvodnje i dostave pristupamo nakon zaprimljene uplate. Potvrdu o uplati molimo poslati na e-mail adresu [email protected].

Mogu li platiti karticom prilikom dostave?

Da, plaćanje je moguće prilikom dostave putem POS uređaja isključivo sljedećim debitnim karticama (karticama tekućeg računa):

  • Zagrebačka banka – Maestro beskamatno do 12 rata
  • Erstebank – Maestro, Mastercard ili Visa beskamatno do 12 rata ukoliko imate omogućenu uslugu MB Plus što možete provjeriti s bankom
  • Sberbank – Maestro, Mastercard ili Visa beskamatno do 12 rata
  • Slatinska banka – Maestro, Mastercard ili Visa beskamatno do 12 rata
  • Istarska kreditna banka – Maestro, Mastercard ili Visa beskamatno do 12 rata
  • Agram banka – Maestro, Mastercard ili Visa beskamatno do 12 rata

Debitnim karticama ostalih banaka moguće je jednokratno plaćanje. Kreditnim i revolving karticama nije moguće plaćanje putem POS uređaja jednokratno niti obročno.

Mogu li dobiti popust na količinu?

U slučaju kupovine veće količine proizvoda ili opremanja apartmana, hotela i ostalih turističkih objekata molimo kontaktirajte nas putem telefona 048 864 182 ili e-maila [email protected]me.hr.

KOJI SU NAČINI I ROKOVI DOSTAVE?

Kojom dostavnom službom šaljete svoje proizvode?

Ne surađujemo ni sa kojim dostavnim službama, već dostave vrše naši zaposlenici sa našim dostavnim vozilima, te nas u svakom trenutku možete kontaktirati i provjeriti status svoje narudžbe.

Dostavljate li na otoke?

Da, besplatnu dostavu vršimo na području cijele Hrvatske, uključujući i otoke. Dostavu na otoke vršimo ukoliko je otok povezan trajektnom linijom ili mostom, odnosno ukoliko možemo sa dostavnim vozilom doći do otoka. U slučaju da dostavnim vozilom ne možemo doći na otok, Vaše naručene proizvode možemo poslati redovnom brodskom linijom uz prethodnu najavu kako biste ih mogli preuzeti u luci. U takvim slučajevima mogući načini plaćanja su internet bankarstvom ili karticama putem interneta prilikom narudžbe.

Vršite li unos madraca u kuću/stan?

Dostavu vršimo do ulaza u stambeni objekat, odnosno ne vršimo unos naših proizvoda u kuću/stan, već do najbliže lokacije od stambenog objekta kojem dostavnim vozilom možemo pristupiti.

MOGU LI ODABRATI TOČAN DATUM DOSTAVE?

Sve narudžbe isporučujemo redoslijedom kojim su pristigle te pokušavamo naručene proizvode isporučiti u najkraćem mogućem roku.

Odabir točnog datuma dostave nije moguć, no postoji mogućnost oko dogovora u kojem tjednu će dostava biti izvršena. Za navedeno molimo da nas kontaktirate.

 

Koja je cijena dostave?

Dostava je besplatna na području cijele Hrvatske, uključujući i otoke.

Koji je rok dostave?

Redovan rok dostave za sve proizvode je 10 – 15 radnih dana.

Vršite li odvoz starih madraca?

Nažalost, u ovom trenutku nismo u mogućnosti vršiti odvoz starih madraca.

ŠTO JE SLEEP TRIAL PONUDA 100 DANA?

Što je Sleep Trial ponuda?

Sleep Trial ponuda funkcionira na način da Vi kupite madrac, mi Vam ga dostavimo i u roku od 100 dana možete taj madrac zamijeniti za neki drugi ukoliko Vam ne odgovara, ili ga možemo doraditi kako bi Vam bolje odgovarao.

Ako naručite madrac i bude npr. pretvrd, imate pravo na doradu madraca, dakle u roku od 10 do 15 dana preuzmemo madrac po koji dolazimo o našem trošku, a Vi dobivate novi madrac, isti model ali omekšan, isto tako vrijedi i ako Vam bude premekan, preuzmemo i dostavimo ojačanu i čvršću verziju madraca.

Ukoliko želite zamjenu za drugi model i odlučite se na skuplju varijantu madraca, uplaćujete razliku u cijeni između ta dva madraca, a ukoliko se odlučite za neki jefitiniji model, Vi dobivate na Vaš tekući račun uplaćenu razliku između ta dva modela.

Bitno je napomenuti da ako i tražite doradu madraca, to opet ne isključuje pravo na povrat ako i dalje niste zadovoljni. Također, moguće je i više puta dorađivati madrac dok Vi ne budete u potpunosti zadovoljni i dok Vam u potpunosti neće odgovarati.

Također stoji i opcija potpunog povrata ukoliko nećete biti zainteresirani ni za jednu od gore navedenih opcija, koja funkcionira na način da zatražite povrat, mi o našem trošku u roku od 10 do 15 dana dolazimo po madrac, a Vi dobivate puni povrat novaca na Vaš tekući račun od 5 do 7 dana nakon preuzimanja.

U slučaju da madrac kupite karticama na rate, a želite ga ipak vratiti, tada Vam kompletan iznos koji ste platili za madrac doznačimo na Vaš račun, dok će banka i dalje teretiti Vašu karticu u mjesečnim obrocima.

Dorade, zamjene i povrati vrijede i za vanstandardne dimenzije madraca.

Za koje proizvode vrijedi Sleep Trial ponuda?

U našu Sleep Trial ponudu ulaze madraci, nadmadraci i jastuci standardnih i vanstandardnih dimenzija. 

Što radite sa vraćenim proizvodima?

Sve proizvode koje nam kupci vrate ekološki zbrinjavamo na adekvatan način, odnosno ti madraci se ne vraćaju u ponovnu prodaju.

Kako vratiti kupljeni madrac?

Ako se odlučite za potpuni povrat unutar perioda Sleep Triala od 100 dana bez interesa za zamjenom ili doradom, potpuni iznos koji ste platili vraćamo na Vaš račun u roku od 5 do 7 dana nakon preuzimanja madraca.

Također, moguć je i povrat kupljenog madraca vanstadardnih dimenzija.

Važno je spomenuti da možete vratiti i madrac koji ste već mijenjali ili zatražili dorade.

Niti u slučaju potpunog povrata tek naručenog, ili dorađenog madraca, Vi ne snosite dodatne troškove odvoza madraca.

U slučaju da madrac kupite karticama na rate, a želite ga ipak vratiti tada Vam mi kompletan iznos koji ste platili za madrac doznačimo na Vaš račun, dok će banka i dalje teretiti Vašu karticu u mjesečnim obrocima.

Kada i kako ćete mi vratiti novac u slučaju povrata?

U slučaju povrata proizvoda za koje vrijedi Sleep Trial ponuda, novac ćemo Vam uplatiti najkasnije u roku 5 – 7 dana uplatom na Vaš tekući račun.

U slučaju da madrac kupite karticama na rate, a želite ga ipak vratiti tada Vam kompletan iznos koji ste platili za madrac doznačimo na Vaš tekući račun, dok će banka i dalje teretiti Vašu karticu u mjesečnim obrocima.

kako odabrati odgovarajući madrac?

GDJE MOGU ISPROBATI VAŠE MADRACE?

Mi smo proizvođači madraca koje prodajemo, te nemamo izložbene prostore. Poslovni prostori iziskuju velika ulaganja i konstantne troškove koje pokušavamo izbjeći te zadržati visoku kvalitetu madraca za nižu cijenu. Iz tog razloga našim kupcima nudimo Sleep Trial period 100 dana.

Sve naše proizvode možete isprobati u našem proizvodnom pogonu na adresi Radnička cesta 10, 48000 Koprivnica, iza Trgovačkog centra Pevec uz prethodnu najavu od jednog dana ranije. 

KAKO ODABRATI MADRAC OBZIROM NA POLOŽAJ SPAVANJA?

Česta je zabluda mišljenje da je položaj u kojem zaspimo ujedno i položaj u kojem spavamo većinu noći. Zapravno, položaj u kojem se ujutro budimo je položaj u kojem provedemo najveći period noći.

Bočnim spavačima, kao i spavačima koji spavaju polubok-trbuh ili polubok-leđa sa tjelesnom težinom do cca 110 kg, najčešće odgovaraju madraci sa koji spadaju u srednju kategoriju tvrdoće. Modeli koje imamo u ponudi su BioluxLux i Indigo Silver.

Spavačima koji se bude na trbuhu ili leđima te bočnim spavačima sa tjelesnom težinom iznad 110 kg, najčešće će odgovarati madraci sa džepićastom jezgrom koji spadaju u kategoriju tvrdih madraca. Modeli koje imamo u ponudi su Prestige i Indigo Lux.

U odabiru same tvrdoće madraca uvelike ima utjecaj i osobna preferencija spavača – preferirate li srednje tvrde ili tvrde madrace. Također, preporuke navedene iznad su generalne i moguće da Vama odgovara nešto drugačije. Svakako nas budite slobodni kontaktirati u slučaju bilo kakvih nedoumica ili pitanja kako bismo Vam zajedno odabrali najbolji madrac za najudobniji san.

KOJI MADRAC ODABRATI OBZIROM NA PODNICE?

Podnice dolaze najčešće u tri varijante. Može biti puna podloga (s rupama ili bez), elastične podnice ili letvice koje najčešće dolaze u kompletu sa kupljenim krevetima.

Puna podloga s rupama ili bez pogodna je za sve madrace sa džepićastom jezgrom uz napomenu da će madrac djelovati malo tvrđe nego što zaista jest. Na punu podlogu s rupama ili bez ne mogu se koristiti madraci od pjena jer je njima potrebna dobra ventilacija kako bi se pjena sušila i tako se spriječio razvoj bakterija i plijesni.

Elastične podnice su savršen izbor za madrace od pjene jer se mogu vrlo lako vjetriti. I dalje je potrebno redovno okretanje pjenastog madraca minimalno jednom mjesečno, no na punoj podlozi to je potrebno čak i do jednom tjedno. Najbolji izbor su podnice sa mogućnošću podešavanja osjeta čvrstoće sa sustavom dvostrukih letvica i zatezačima.

Letvice koje najčešće dolaze uz krevete nisu pogodne ni za pjenaste madrace ni za madrace sa džepićastom jezgrom zbog svog prevelikog razmaka između letvica.

Dakle, za madrace od džepićaste jezgre može ići puna podloga ili podnice sa razmakom do 5 centimetara (elastične ili obične letvice), dok za madrace od pjene predlažemo elastične podnice s razmakom do 5 centimetara.

U našoj ponudi imamo dva modela podnica: Plus i Lux. 

OD ČEGA SE PROIZVODE MADRACI?

što je poliuretanska (pu) pjena?

Poliuretanske pjene (PU) su zapravo obične, klasične spužve koje se već dugo vremena koriste u industriji proizvodnje madraca.

Karakteristika PU pjene je manja prozračnost, malih su gustoća (20 – 35 kg/m3), a madraci od PU pjene su dosta kruti zbog nedovoljne elastičnosti.

Na tržištu postoje proizvođači koji koriste različite vlastite nazive za PU pjenu čime kupac dolazi u zabludu da kupuje madrac od kvalitetnije pjene. Neki od naziva su ComfortFoam, FlexyFoam, Skycell i slično, a vrlo često se radi o standardnoj PU pjeni.

Modeli koji u svom sastavu sadrže PU pjenu u našoj ponudi su: madraci Biolux i Atlas.

ŠTO JE MEMORY PJENA?

Memory pjena je materijal na bazi poliuretana nastao i razvijen u laboratorijima NASA-e kako bi astronautima ublažio bolove i povećao udobnost prilikom djelovanja jakih gravitacijskih sila. Najprije je primijenjen u izradi medicinske opreme, dok je za masovniju proizvodnju postao dostupan tek posljednjih nekoliko godina i to prvenstveno u izradi kvalitetnih madraca i jastuka.

Termoelastična pjena ima svojstvo da reagira u dodiru s toplinom. Na nižim temperaturama je čvrsta, a pod utjecajem tjelesne topline ‘‘mekša”, te se postepeno konturira i prilagođava položaju i težini tijela spavača. Tako je rasterećenje pritiska gotovo potpuno. Osjećaj spavanja na takvoj podlozi često se opisuje kao osjećaj bestežinskog stanja. Kod promjene položaja tijela tijekom spavanja podloga se ponovno lagano prilagođava, no okretanje uslijed neudobnog pritiska na ovoj je podlozi znatno smanjeno. Proizvodi od viskoelastične pjene imaju izvrstan antidekubitalni učinak i pravo su rješenje za probleme obamrlosti, utrnulosti i bolne ukočenosti do kojih dovodi loša površinska cirkulacija.

Modeli koji u svom sastavu sadrže memory pjenu u našoj ponudi su: madraci LuxAtlas i Indigo Flex, nadmadrac Indigo 6 te jastuk Cloud.

ŠTO JE DŽEPIĆASTA JEZGRA?

Džepićasta opružna jezgra sastoji se od stotina malih opruga obučenih u pojedinačne džepove od tkanine. Specifičnost je da se ugibaju samo one opruge na koje se vrši direktan pristisak te tako pružaju kvalitetnu potporu tijelu.

Ukoliko dijelite krevet sa svojim partnerom, džepićaste opruge će pružati savršenu potporu Vašem tijelu bez da osjetite okretanje Vašeg partnera.

Madraci od džepićaste jezgre su vrlo udobni i često su obloženi kvalitetnim pjenama koji pružaju vrlo komforan i ugodan san.

Modeli koji u svom sastavu sadrže džepićastu jezgru u našoj ponudi su: madraci Biolux, Prestige, Lux i Indigo Lux.

ŠTO JE HLADNO LIJEVANA (HR) PJENA?

Visokoelastična, hladno lijevana, HR, High Resilience Foam su nazivi za pjenu koja je na našem tržištu poznata kao hladno lijevana ili HR pjena.

Odlikuje ju izrazita elastičnost, otpornost na deformacije, dugotrajnost i izvrsna prozračnost, a sve zahvaljujući tehnologiji otvorenih (slomljenih) ćelija.

U današnje vrijeme, a i u budućnosti, HR pjena je temeljni proizvod u industriji proizvodnje madraca, pogotovo uzmemo li u obzir da se iz godine u godinu pojavljuju HR pjene sve boljih svojstava.

Modeli koji u svom sastavu sadrže HR pjenu u našoj ponudi su: madraci Prestige, Lux, Indigo Lux i Elastic.

ŠTO JE LATEKS?

Mješavinu soka drveta kaučuka i gume nazivamo lateks. Razlikujemo prirodni i sintetički lateks.

Sintetički latex najčešće dolazi u omjeru 70/30 ili 80/20 u korist sintetičkog lateksa. Na tržištu ne postoji madrac od 100% prirodnog lateksa, već su u omjeru 3/97, 5/95 ili 10/90 u korist prirodnog lateksa.

Spavanje na madracu od lateksa je potpuno drugačije od spavanja na bilo kojem drugom materijalu koji se koristi u industriji proizvodnje madraca.

Prednosti madraca od lateksa su svakako dugotrajnost, optimalna potpora, izuzetna elastičnost i kvaliteta. Kod madraca od lateksa potrebno je spomenuti da su antialerijski i antibakterijski te sprečavaju razvoj grinja.

Modeli koji u svom sastavu sadrže memory pjenu u našoj ponudi su: madraci Indigo Lux i Indigo Silver, nadmadrac Indigo Star te jastuci Indigo Dream i Indigo Sleep.

ŠTO JE BONELL JEZGRA?

Bonell žičana opružna jezgra koristi se dugi niz godina u industriji proizvodnje madraca. Sastavljena je od međusobno povezanog opružnog sustava. Zbog vrlo niske cijene proizvodnje, madraci od bonell opružne jezgre jedni su od najjeftinijih na tržištu.

Nedostatak je što zbog sustava kojim su opruge povezane, na madracima od bonell jezgre osjeća se svaki partnerov pokret. Bonell jezgra smatra se zastarjelim načinom proizvodnje madraca te ga proizvođači na tržištu izbjegavaju osim kada se želi predstaviti neki izuzetno jeftin model.

Mi u našoj ponudi madrace sa bonell jezgrom nemamo.

 

PROĐITE KROZ CIJELU MEDICO HOME TRGOVINU I PROVJERITE

PONUDU MADRACA, NADMADRACA, JASTUKA I PODNICA

Naša jedinstvena internet trgovina pruža nezaboravno iskustvo – jednostavno, brzo i povoljno odaberite svoj novi oblak na kojem provedemo trećinu života!

POSJETITE NAŠU INTERNET TRGOVINU E

OTKRIJTE MEDICO HOME

VIŠE OD

PRODANIH MADRACA

VIŠE OD

PRODANIH NADMADRACA

VIŠE OD

ZADOVOLJNIH KUPACA

VIŠE OD

PRODANIH JASTUKA

VIŠE OD

PRODANIH PODNICA

KAKO SMO POČELI?

NA TRŽIŠTU SMO VEĆ VIŠE OD 5 GODINa, POČELI SMO KAO MEDICO MADRACI, A POSLOVALI SMO PREKO TRGOVAČKOG OBRTA MIKRO CENTAR!

Direktor tvrtke Medico Home d.o.o. već više od 15 godina bavi se proizvodnjom i prodajom madraca. Kako je tržište dovoljno veliko i nezasićeno, odlučio je pokrenuti svoju tvrtku kojom se želio približiti kupcima na drugačiji način od svih – omogućiti sigurnu i povoljnu investiciju u zdrav i kvalitetan san.

Prvih godina poslovali smo kao Medico madraci kroz Trgovački obrt Mikro centar. No kako je tvrtka rasla, kako rastu potrebe naših trenutnih i potencijalnih kupaca, odlučili smo osnovati društvo s ograničenom odgovornošću, tvrtku Medico Home d.o.o., a sve zbog pojednostavljenih procesa budućih investicija u proizvodnju i kvalitetu naših proizvoda što su preduvjeti zadovoljnih kupaca te kvalitetnih i povoljnijih proizvoda.

Kao i prije, naši glavni partneri i prijatelji ste upravo Vi, naši trenutni i potencijalni kupci, kojima uvijek stojimo na raspolaganju za bilo kakav savjet ili pomoć.