{"id":244171,"date":"2025-11-11T21:47:03","date_gmt":"2025-11-11T20:47:03","guid":{"rendered":"https:\/\/medico-home.hr\/pogosto-zastavljena-vprasanja\/"},"modified":"2026-07-29T23:33:50","modified_gmt":"2026-07-29T21:33:50","slug":"pogosto-zastavljena-vprasanja","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/medico-home.hr\/sl\/pogosto-zastavljena-vprasanja\/","title":{"rendered":"Pogosto zastavljena vpra\u0161anja"},"content":{"rendered":"<div class=\"et_pb_section_0 et_pb_section et_section_regular et_flex_section\">\n<div class=\"et_pb_row_0 et_pb_row et_flex_row\">\n<div class=\"et_pb_column_0 et_pb_column et-last-child et_flex_column et_pb_css_mix_blend_mode_passthrough et_flex_column_24_24 et_flex_column_24_24_tablet et_flex_column_24_24_phone\">\n<div class=\"et_pb_text_0 et_pb_text et_pb_bg_layout_light et_pb_module et_flex_module\"><div class=\"et_pb_text_inner\"><h1>Pogosto zastavljena vpra\u0161anja<\/h1>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"et_pb_section_1 et_pb_section et_section_regular et_flex_section\">\n<div class=\"et_pb_row_1 et_pb_row et_flex_row\">\n<div class=\"et_pb_column_1 et_pb_column et-last-child et_flex_column et_pb_css_mix_blend_mode_passthrough et_flex_column_24_24 et_flex_column_24_24_tablet et_flex_column_24_24_phone\">\n<div class=\"et_pb_text_1 et_pb_text et_pb_bg_layout_light et_pb_module et_flex_module\"><div class=\"et_pb_text_inner\"><h1>Odgovori na va\u0161a najpogostej\u0161a vpra\u0161anja<\/h1>\n<p>Preden izberete vzmetnico, preverite odgovore na ve\u010d kot 45 najpogostej\u0161ih vpra\u0161anj na\u0161ih kupcev. \u010ce ne najdete, kar i\u0161\u010dete, smo tu za vas \u2013 <strong>svobodno nas <a href=\"https:\/\/medico-home.hr\/sl\/kontakt\/\">kontaktirajte<\/a>!<\/strong> <\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"et_pb_row_2 et_pb_row et_flex_row\">\n<div class=\"et_pb_column_2 et_pb_column et_flex_column et_pb_css_mix_blend_mode_passthrough et_flex_column_8_24 et_flex_column_8_24_tablet et_flex_column_24_24_phone\">\n<div class=\"et_pb_text_2 et_pb_text et_pb_bg_layout_light et_pb_module et_flex_module\"><div class=\"et_pb_text_inner\"><p>vsebina<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n<ul class=\"et_pb_icon_list_0 et_pb_icon_list et_pb_module et_flex_module\">\n<li class=\"et_pb_icon_list_item_0 et_pb_icon_list_item et_pb_module et_clickable et_flex_module\"><span class=\"et-pb-icon\">$<\/span><div class=\"et_pb_icon_list_text\">Na\u010dini pla\u010dila<\/div><\/li>\n\n<li class=\"et_pb_icon_list_item_1 et_pb_icon_list_item et_pb_module et_clickable et_flex_module\"><span class=\"et-pb-icon\">$<\/span><div class=\"et_pb_icon_list_text\">Roki in cena dostave<\/div><\/li>\n\n<li class=\"et_pb_icon_list_item_2 et_pb_icon_list_item et_pb_module et_clickable et_flex_module\"><span class=\"et-pb-icon\">$<\/span><div class=\"et_pb_icon_list_text\">Obdobje preizkusa spanja 100 dni<\/div><\/li>\n\n<li class=\"et_pb_icon_list_item_3 et_pb_icon_list_item et_pb_module et_clickable et_flex_module\"><span class=\"et-pb-icon\">$<\/span><div class=\"et_pb_icon_list_text\">Izbira ustrezne vzmetnice<\/div><\/li>\n\n<li class=\"et_pb_icon_list_item_4 et_pb_icon_list_item et_pb_module et_clickable et_flex_module\"><span class=\"et-pb-icon\">$<\/span><div class=\"et_pb_icon_list_text\">Reklamacije in prito\u017ebe<\/div><\/li>\n\n<li class=\"et_pb_icon_list_item_5 et_pb_icon_list_item et_pb_module et_clickable et_flex_module\"><span class=\"et-pb-icon\">$<\/span><div class=\"et_pb_icon_list_text\">Materiali za proizvodnjo vzmetnic<\/div><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\n<div class=\"et_pb_column_3 et_pb_column et-last-child et_flex_column et_pb_css_mix_blend_mode_passthrough et_flex_column_16_24 et_flex_column_16_24_tablet et_flex_column_24_24_phone\">\n<div class=\"et_pb_toggle_0 et_pb_toggle et_pb_toggle_item et_pb_toggle_close et_pb_module et_flex_module\"><h5 class=\"et_pb_toggle_title\">VSEBINA<\/h5><div class=\"et_pb_toggle_content clearfix et_flex_module\">\n<ul class=\"et_pb_icon_list_1 et_pb_icon_list et_pb_module et_flex_module\">\n<li class=\"et_pb_icon_list_item_6 et_pb_icon_list_item et_pb_module et_clickable et_flex_module\"><span class=\"et-pb-icon\">$<\/span><div class=\"et_pb_icon_list_text\">Na\u010dini pla\u010dila<\/div><\/li>\n\n<li class=\"et_pb_icon_list_item_7 et_pb_icon_list_item et_pb_module et_clickable et_flex_module\"><span class=\"et-pb-icon\">$<\/span><div class=\"et_pb_icon_list_text\">Roki in cena dostave<\/div><\/li>\n\n<li class=\"et_pb_icon_list_item_8 et_pb_icon_list_item et_pb_module et_clickable et_flex_module\"><span class=\"et-pb-icon\">$<\/span><div class=\"et_pb_icon_list_text\">Izbira ustrezne vzmetnice<\/div><\/li>\n\n<li class=\"et_pb_icon_list_item_9 et_pb_icon_list_item et_pb_module et_clickable et_flex_module\"><span class=\"et-pb-icon\">$<\/span><div class=\"et_pb_icon_list_text\">Obdobje preizkusa spanja 100 dni<\/div><\/li>\n\n<li class=\"et_pb_icon_list_item_10 et_pb_icon_list_item et_pb_module et_clickable et_flex_module\"><span class=\"et-pb-icon\">$<\/span><div class=\"et_pb_icon_list_text\">Reklamacije in prito\u017ebe<\/div><\/li>\n\n<li class=\"et_pb_icon_list_item_11 et_pb_icon_list_item et_pb_module et_clickable et_flex_module\"><span class=\"et-pb-icon\">$<\/span><div class=\"et_pb_icon_list_text\">Materiali za proizvodnjo vzmetnic<\/div><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"et_pb_text_3 et_pb_text et_pb_bg_layout_light et_pb_module et_flex_module\" id=\"nacini_placanja\"><div class=\"et_pb_text_inner\"><p>Na\u010dini pla\u010dila<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"et_pb_toggle_1 et_pb_toggle et_pb_toggle_item et_pb_toggle_close et_pb_module et_flex_module pa-toggle-icon-left\"><h5 class=\"et_pb_toggle_title\">Ali lahko pla\u010dam z gotovino ob dostavi?<\/h5><div class=\"et_pb_toggle_content clearfix et_flex_module\"><p>Da, pla\u010dilo z gotovino ob dostavi je mogo\u010de. Znesek va\u0161ega naro\u010dila pla\u010date na\u0161emu dostavljavcu ali kurirski slu\u017ebi v primeru, da se dostava izvaja prek zunanjega sodelavca. <\/p>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"et_pb_toggle_2 et_pb_toggle et_pb_toggle_item et_pb_toggle_close et_pb_module et_flex_module pa-toggle-icon-left\"><h5 class=\"et_pb_toggle_title\">Ali lahko pla\u010dam z internetnim ban\u010dni\u0161tvom?<\/h5><div class=\"et_pb_toggle_content clearfix et_flex_module\"><p>Da, pla\u010dilo z internetnim ban\u010dni\u0161tvom je mogo\u010de ob naro\u010dilu. Po oddaji naro\u010dila boste na svoj e-po\u0161tni naslov prejeli potrditev naro\u010dila, v kateri bodo navedeni vsi podatki, potrebni za izvedbo pla\u010dila prek internetnega ban\u010dni\u0161tva ali v banki, FINA ali na po\u0161ti. Poleg samih podatkov, navedenih v e-po\u0161ti, je na strani zahvale in v e-po\u0161ti tudi 2D \u010drtna koda, ki jo lahko skenirate s svojim mobilnim telefonom za enostavnej\u0161e izvedbo pla\u010dila.  <\/p>\n<p>V primeru, da izberete na\u010din pla\u010dila z internetnim ban\u010dni\u0161tvom, za\u010dnemo s procesom proizvodnje in dostave po prejemu pla\u010dila. Potrdilo o pla\u010dilu prosimo po\u0161ljite na e-po\u0161tni naslov <a href=\"mailto:info@medico-home.si\">info@medico-home.si<\/a>. <\/p>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"et_pb_toggle_3 et_pb_toggle et_pb_toggle_item et_pb_toggle_close et_pb_module et_flex_module pa-toggle-icon-left\"><h5 class=\"et_pb_toggle_title\">Ali lahko pla\u010dilo s karticami izvedem prek interneta?<\/h5><div class=\"et_pb_toggle_content clearfix et_flex_module\"><p>Da, spletno karti\u010dno pla\u010dilo je mo\u017eno enkratno.<\/p>\n<p>Za izbrani na\u010din pla\u010dila ne zara\u010dunavamo dodatnih stro\u0161kov. Podatke o kartici obdeluje poobla\u0161\u010deni ponudnik pla\u010dilnih storitev, Medico Home pa ne shranjuje polne \u0161tevilke kartice ali varnostne kode.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"et_pb_toggle_4 et_pb_toggle et_pb_toggle_item et_pb_toggle_close et_pb_module et_flex_module pa-toggle-icon-left\"><h5 class=\"et_pb_toggle_title\">Ali lahko pla\u010dam s kartico ob dostavi?<\/h5><div class=\"et_pb_toggle_content clearfix et_flex_module\"><p data-pm-slice=\"0 0 []\">Ne, pla\u010dilo s karticami ob dostavi trenutno ni mo\u017eno.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"et_pb_toggle_5 et_pb_toggle et_pb_toggle_item et_pb_toggle_close et_pb_module et_flex_module pa-toggle-icon-left\"><h5 class=\"et_pb_toggle_title\">Ali lahko dobim popust za gotovinsko pla\u010dilo?<\/h5><div class=\"et_pb_toggle_content clearfix et_flex_module\"><p>Cene vseh na\u0161ih izdelkov so enake, ne glede na izbrani na\u010din pla\u010dila.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"et_pb_toggle_6 et_pb_toggle et_pb_toggle_item et_pb_toggle_close et_pb_module et_flex_module pa-toggle-icon-left\"><h5 class=\"et_pb_toggle_title\">Ali lahko dobim koli\u010dinski popust?<\/h5><div class=\"et_pb_toggle_content clearfix et_flex_module\"><p>V primeru nakupa ve\u010dje koli\u010dine izdelkov ali opremljanja apartmajev, hotelov in drugih turisti\u010dnih objektov vas prosimo, da nas kontaktirate po telefonu <a href=\"tel:+38618888294\">+386 1 88 88 294<\/a> ali e-po\u0161ti <a href=\"mailto:info@medico-home.si\">info@medico-home.si<\/a>.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"et_pb_toggle_7 et_pb_toggle et_pb_toggle_item et_pb_toggle_close et_pb_module et_flex_module pa-toggle-icon-left\"><h5 class=\"et_pb_toggle_title\">Ali je spletno pla\u010devanje s karticami varno?<\/h5><div class=\"et_pb_toggle_content clearfix et_flex_module\"><p>Za varnost pla\u010devanja prek interneta skrbi Monri Payment Gateway s storitvijo WebPay<\/p>\n<p>Zaupnost va\u0161ih podatkov je za\u0161\u010ditena in zagotovljena z uporabo SSL \u0161ifriranja. Strani za pla\u010dilo prek interneta so zavarovane z uporabo Secure Socket Layer (SSL) protokola s 128-bitnim \u0161ifriranjem podatkov. SSL \u0161ifriranje je postopek \u0161ifriranja podatkov za prepre\u010devanje nepoobla\u0161\u010denega dostopa med njihovim prenosom.  <\/p>\n<p>S tem je omogo\u010den varen prenos informacij in onemogo\u010den nedovoljen dostop do podatkov med<br \/>komunikacijo med uporabnikovim ra\u010dunalnikom in WebPay storitvijo ter obratno. WebPay storitev in finan\u010dne ustanove izmenjujejo podatke z uporabo navideznega zasebnega omre\u017eja (VPN), ki je za\u0161\u010diteno pred nepoobla\u0161\u010denim dostopom. <\/p>\n<p>Monri Payment Gateway je certificiran po PCI DSS Level 1 varnostnem standardu, predpisanem<br \/>s pravili Visa in MasterCard. Medico home ne shranjuje \u0161tevilk kreditnih kartic in \u0161tevilke niso dostopne nepoobla\u0161\u010denim osebam. <\/p>\n<p><strong>Kaj je Secure 3D in kako ga aktivirati?<\/strong><\/p>\n<p>Spletna trgovina Medico home d.o.o izpolnjuje vse standarde varnosti nakupovanja prek interneta, zato je pri dolo\u010denih bankah potrebna koda Secure 3D, s katero ob nakupu potrdite, da ste vi lastnik kartice in da ne gre za zlorabo.<\/p>\n<p>Vsako pla\u010dilo prek interneta pri trgovcih, ki izpolnjujejo standarde Mastercard SecureCode in Verified by Visa, se potrdi z vnosom varnostne kode, znane samo vam, s \u010dimer ste za\u0161\u010diteni pred nepoobla\u0161\u010deno uporabo va\u0161ih kartic na internetu. S pravilnim vnosom varnostne kode med nakupom potrjujete, da ste lastnik kartice. \u010ce ste vnesli napa\u010dno varnostno kodo, nakup ne bo zaklju\u010den. Tudi \u010de nekdo pozna \u0161tevilko va\u0161e kreditne ali debetne kartice, nakupa ni mogo\u010de zaklju\u010diti brez va\u0161e varnostne kode.   <\/p>\n<p>3-D varnostni standard se aktivira ob prvi pravilni identifikaciji s \u017eetonom v spletni trgovini, ki podpira standard Mastercard SecureCode ali Verified by Visa. Postopek je naslednji: izberite \u017eeleno blago ali storitev in potrdite, da \u017eelite opraviti pla\u010dilo, po vnosu podatkov s svoje kartice se spletna trgovina samodejno pove\u017ee z banko zaradi preverjanja identitete in ponudi se vam mo\u017enost aktiviranja storitve. \u010ce storitve ne aktivirate, ne morete zaklju\u010diti nakupa. Storitev je mogo\u010de aktivirati neposredno tudi na straneh banke (spodaj v besedilu povezave na nekatere banke).   <\/p>\n<p>Pri spletnem nakupu s karticami svojo identiteto potrjujete:<\/p>\n<ul>\n<li>z obstoje\u010do avtentifikacijsko napravo za spletno\/mobilno ban\u010dni\u0161tvo (mToken, \u010ditalnik kartic, \u017eeton) ali<\/li>\n<li>z osebnim geslom (ki ga boste ustvarili ob aktivaciji storitve)<\/li>\n<\/ul>\n<p>Za vas smo pripravili povezave za registracijo kode Secure 3D, \u010de je nimate in jo \u017eelite registrirati na strani banke. \u010ce va\u0161e banke ni na seznamu, vas vljudno prosimo, da kontaktirate svojo banko in preverite na\u010din, kako je mogo\u010de aktivirati Secure 3D. <\/p>\n<ul>\n<li>ZABA: <a href=\"https:\/\/www.zaba.hr\/home\/podrska\/koristenje-kartica-na-internetu\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.zaba.hr\/home\/podrska\/koristenje-kartica-na-internetu<\/a><\/li>\n<li>RBA: <a href=\"https:\/\/www.rba.hr\/sigurnost\/sigurna-online-kupovina\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.rba.hr\/sigurnost\/sigurna-online-kupovina<\/a><\/li>\n<li>OTP: <a href=\"https:\/\/sigurna-kupovina.otpbanka.hr\/card-management\/cardDataManagement.xhtml\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/sigurna-kupovina.otpbanka.hr\/card-management\/cardDataManagement.xhtml<\/a><\/li>\n<li>ERSTE: <a href=\"https:\/\/www.erstebank.hr\/hr\/poslovni-klijenti\/racuni-i-placanja\/karticno-poslovanje\/debitne-kartice\/3d-usluge\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.erstebank.hr\/hr\/poslovni-klijenti\/racuni-i-placanja\/karticno-poslovanje\/debitne-kartice\/3d-usluge<\/a><\/li>\n<li>HPB: <a href=\"https:\/\/www.hpb.hr\/hr\/sigurnije-i-brze-placanje-karticama-hpb-a-na-internetu\/242\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.hpb.hr\/hr\/sigurnije-i-brze-placanje-karticama-hpb-a-na-internetu\/242<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"et_pb_text_4 et_pb_text et_pb_bg_layout_light et_pb_module et_flex_module\" id=\"rokovi_i_cijena_dostave\"><div class=\"et_pb_text_inner\"><p>ROKI IN CENA DOSTAVE<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"et_pb_toggle_8 et_pb_toggle et_pb_toggle_item et_pb_toggle_close et_pb_module et_flex_module pa-toggle-icon-left\"><h5 class=\"et_pb_toggle_title\">Kak\u0161en je rok dostave?<\/h5><div class=\"et_pb_toggle_content clearfix et_flex_module\"><p>Okvirni rok dostave je 15 do 25 delovnih dni. Pri pla\u010dilu ob dostavi rok za\u010dne te\u010di od dneva naro\u010dila. Pri pla\u010dilu vnaprej s kartico ali spletnim ban\u010dni\u0161tvom rok za\u010dne te\u010di, ko je pla\u010dilo evidentirano oziroma ko kupec po\u0161lje potrdilo o pla\u010dilu.  <\/p>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"et_pb_toggle_9 et_pb_toggle et_pb_toggle_item et_pb_toggle_close et_pb_module et_flex_module pa-toggle-icon-left\"><h5 class=\"et_pb_toggle_title\">Kak\u0161na je cena dostave?<\/h5><div class=\"et_pb_toggle_content clearfix et_flex_module\"><p>Dostava je brezpla\u010dna po celotni Slovenijiza vsa naro\u010dila, katerih znesek je enak ali ve\u010dji od 70,00 \u20ac. V primeru, da je skupni znesek manj\u0161i od 70,00 \u20ac, zna\u0161a cena dostave 10,00 \u20ac.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"et_pb_toggle_10 et_pb_toggle et_pb_toggle_item et_pb_toggle_close et_pb_module et_flex_module pa-toggle-icon-left\"><h5 class=\"et_pb_toggle_title\">S katero dostavno slu\u017ebo po\u0161iljate svoje izdelke?<\/h5><div class=\"et_pb_toggle_content clearfix et_flex_module\"><p>Dostavo lahko opravi Medico Home z lastnimi vozili ali kurirska slu\u017eba, odvisno od izdelka, pakiranja in lokacije dostave. Zvite vzmetnice lahko dostavimo z lastno dostavo ali kurirsko slu\u017ebo, medtem ko za vzmetnice v polni obliki veljajo pravila dostave, ki so na voljo na blagajni. <\/p>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"et_pb_toggle_11 et_pb_toggle et_pb_toggle_item et_pb_toggle_close et_pb_module et_flex_module pa-toggle-icon-left\"><h5 class=\"et_pb_toggle_title\">Ali lahko izberem to\u010den datum dostave?<\/h5><div class=\"et_pb_toggle_content clearfix et_flex_module\"><p>Vsa naro\u010dila dobavljamo po vrstnem redu, kot so prispela, in posku\u0161amo naro\u010dene izdelke dostaviti v najkraj\u0161em mo\u017enem roku.<\/p>\n<p>Izbira to\u010dnega datuma dostave ni mogo\u010da, obstaja pa mo\u017enost dogovora o tem, v katerem tednu bo dostava izvedena. Za to vas prosimo, da nas kontaktirate. <\/p>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"et_pb_toggle_12 et_pb_toggle et_pb_toggle_item et_pb_toggle_close et_pb_module et_flex_module pa-toggle-icon-left\"><h5 class=\"et_pb_toggle_title\">Ali dostavljate izdelke v hi\u0161o\/stanovanje?<\/h5><div class=\"et_pb_toggle_content clearfix et_flex_module\"><p>Dostavo izvajamo do vhoda v stanovanjski objekt, oziroma izdelkov ne vna\u0161amo v va\u0161o hi\u0161o\/stanovanje, temve\u010d do vhoda v hi\u0161o\/stavbo ali do najbli\u017eje lokacije stanovanjskega objekta, do katere lahko dostopimo z dostavnim vozilom.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"et_pb_toggle_13 et_pb_toggle et_pb_toggle_item et_pb_toggle_close et_pb_module et_flex_module pa-toggle-icon-left\"><h5 class=\"et_pb_toggle_title\">Ali izvajate odvoz starih vzmetnic?<\/h5><div class=\"et_pb_toggle_content clearfix et_flex_module\"><p>Storitev odvoza starih vzmetnic je mogo\u010da za dopla\u010dilo 50,00 \u20ac na kos za vzmetnico do \u0161irine 120 cm in 100,00 \u20ac na kos za vzmetnico od \u0161irine 120 cm.<\/p>\n<p>Opozarjamo, da mora biti vzmetnica obvezno pripravljena pri izhodu, da jo lahko voznik prevzame.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"et_pb_text_5 et_pb_text et_pb_bg_layout_light et_pb_module et_flex_module\" id=\"sleep_trial\"><div class=\"et_pb_text_inner\"><p>obdobje preizkusa spanja 100 dni<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"et_pb_toggle_14 et_pb_toggle et_pb_toggle_item et_pb_toggle_close et_pb_module et_flex_module pa-toggle-icon-left\"><h5 class=\"et_pb_toggle_title\">Kaj je ponudba Sleep Trial?<\/h5><div class=\"et_pb_toggle_content clearfix et_flex_module\"><p>Sleep Trial je posebna ugodnost, ki vam omogo\u010da, da vzmetnico preizkusite doma, v resni\u010dnih pogojih, v 100 dneh od dneva prevzema.<\/p>\n<p>\u010ce vam le\u017ei\u0161\u010de ne ustreza, lahko zahtevate zamenjavo za drug model ali vra\u010dilo denarja.<\/p>\n<p>Sleep Trial je dodatna ugodnost in ne vpliva na va\u0161o zakonsko pravico do enostranskega odstopa od pogodbe v roku 14 dni.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"et_pb_toggle_15 et_pb_toggle et_pb_toggle_item et_pb_toggle_close et_pb_module et_flex_module pa-toggle-icon-left\"><h5 class=\"et_pb_toggle_title\">Ali se moram takoj odlo\u010diti, ali mi vzmetnica ustreza?<\/h5><div class=\"et_pb_toggle_content clearfix et_flex_module\"><p>Ne. Vzmetnico je treba uporabljati vsaj 30 dni, da se telo prilagodi novi podlagi. Pred iztekom tega obveznega obdobja ni mogo\u010de oddati zahtevka za Sleep Trial. Zakonske pravice kupca s tem niso omejene.   <\/p>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"et_pb_toggle_16 et_pb_toggle et_pb_toggle_item et_pb_toggle_close et_pb_module et_flex_module pa-toggle-icon-left\"><h5 class=\"et_pb_toggle_title\">Kako poteka menjava vzmetnice?<\/h5><div class=\"et_pb_toggle_content clearfix et_flex_module\"><p data-start=\"1048\" data-end=\"1144\">\u010ce le\u017ei\u0161\u010de ni ustrezno, vam lahko ponudimo drug model ali vra\u010dilo denarja.<\/p>\n<p data-start=\"1146\" data-end=\"1248\">Nadomestno le\u017ei\u0161\u010de se ne dodeluje na obstoje\u010dem izdelku, temve\u010d se izdeluje nov izdelek po dogovoru.<\/p>\n<p data-start=\"1250\" data-end=\"1315\">Ob dostavi drugega le\u017ei\u0161\u010da prevzamemo obstoje\u010de le\u017ei\u0161\u010de.<\/p>\n<p data-start=\"1317\" data-end=\"1384\">Rok izdelave in dobave nadomestnega izdelka je 15 do 25 delovnih dni.<\/p>\n<p data-start=\"1386\" data-end=\"1465\">Morebitna razlika v ceni se obra\u010duna v skladu z veljavnim cenikom na dan nakupa vzmetnice. \u010ce je model, ki ste ga izbrali, ugodnej\u0161i, vam vrnemo razliko v denarju, \u010de pa je dra\u017eji, je potrebno dopla\u010dati razliko. <\/p>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"et_pb_toggle_17 et_pb_toggle et_pb_toggle_item et_pb_toggle_close et_pb_module et_flex_module pa-toggle-icon-left\"><h5 class=\"et_pb_toggle_title\">Kako vrniti kupljeno le\u017ei\u0161\u010de v okviru ugodnosti Sleep Trial?<\/h5><div class=\"et_pb_toggle_content clearfix et_flex_module\"><p>\u010ce se odlo\u010dite za vra\u010dilo vzmetnice, nam sporo\u010dite v 100 dneh od prevzema in nam posredujte podatke o naro\u010dilu. Nato bomo dogovorili prevzem vzmetnice na va\u0161em naslovu in dostavo novega. <\/p>\n<p>Postopek je zelo preprost, prevzem pa organiziramo mi.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"et_pb_toggle_18 et_pb_toggle et_pb_toggle_item et_pb_toggle_close et_pb_module et_flex_module pa-toggle-icon-left\"><h5 class=\"et_pb_toggle_title\">Za katere izdelke velja ponudba Sleep Trial?<\/h5><div class=\"et_pb_toggle_content clearfix et_flex_module\"><p data-start=\"1784\" data-end=\"1924\">Ugodnost Sleep Trial velja za le\u017ei\u0161\u010da standardnih dimenzij in standardne sestave, pri katerih je ta ugodnost jasno navedena na strani izdelka.<\/p>\n<p data-start=\"1926\" data-end=\"1970\">Velja za le\u017ei\u0161\u010da v zviti in polni obliki.<\/p>\n<p data-start=\"1972\" data-end=\"2101\">Ne velja za le\u017ei\u0161\u010da, izdelana po meri (nestandardne dimenzije), za le\u017ei\u0161\u010da, pri katerih je bila na zahtevo kupca spremenjena sestava, niti za izdelke, ki niso ozna\u010deni kot del ponudbe Sleep Trial.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"et_pb_toggle_19 et_pb_toggle et_pb_toggle_item et_pb_toggle_close et_pb_module et_flex_module pa-toggle-icon-left\"><h5 class=\"et_pb_toggle_title\">Kdaj in kako dobim vra\u010dilo denarja?<\/h5><div class=\"et_pb_toggle_content clearfix et_flex_module\"><p data-start=\"2143\" data-end=\"2219\">V primeru vra\u010dila le\u017ei\u0161\u010da se vra\u010dilo sredstev izvede po prevzemu izdelka.<\/p>\n<p data-start=\"2221\" data-end=\"2314\">Denar se vra\u010da z ban\u010dno transakcijo na IBAN, ki ga kupec posreduje, ne glede na na\u010din pla\u010dila ob naro\u010dilu. IBAN ni nujno, da se glasi na kupca, vra\u010dilo v gotovini ni mo\u017eno. <\/p>\n<p data-start=\"2466\" data-end=\"2528\">Vra\u010dilo se izvede v roku do 7 delovnih dni, ko sta izpolnjena oba pogoja: vzmetnica je dostavljena na naslov Medico Homea ali prevzeta preko organiziranega prevzema in je posredovan IBAN. \u010ce so pogoji izpolnjeni na razli\u010dne dni, rok za\u010dne te\u010di od kasnej\u0161ega datuma. <\/p>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"et_pb_toggle_20 et_pb_toggle et_pb_toggle_item et_pb_toggle_close et_pb_module et_flex_module pa-toggle-icon-left\"><h5 class=\"et_pb_toggle_title\">Kdo nosi stro\u0161ke vra\u010dila ali zamenjave?<\/h5><div class=\"et_pb_toggle_content clearfix et_flex_module\"><p data-start=\"2574\" data-end=\"2645\">Prevzem le\u017ei\u0161\u010da v okviru ugodnosti Sleep Trial organiziramo mi. Uveljavljanje ugodnosti Sleep Trial je brezpla\u010dno. <\/p>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"et_pb_toggle_21 et_pb_toggle et_pb_toggle_item et_pb_toggle_close et_pb_module et_flex_module pa-toggle-icon-left\"><h5 class=\"et_pb_toggle_title\">Ali obstajajo omejitve?<\/h5><div class=\"et_pb_toggle_content clearfix et_flex_module\"><p data-start=\"2753\" data-end=\"2872\">Ugodnost Sleep Trial se ne uporablja v primeru napa\u010dno naro\u010denih dimenzij s strani kupca ter za izdelke, izdelane po meri oziroma posebne sestave na zahtevo kupca.<\/p>\n<p data-start=\"2874\" data-end=\"2977\">Medico Home lahko odobri prostovoljno zamenjavo napa\u010dno naro\u010dene dimenzije. Za majhno vzmetnico \u0161irine do 120 cm zna\u0161a nadomestilo 40,00 \u20ac, za veliko vzmetnico \u0161irine od 140 cm pa nadomestilo zna\u0161a 80,00 \u20ac. Poleg nadomestila se obra\u010duna morebitna razlika v ceni vzmetnice.  <\/p>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"et_pb_toggle_22 et_pb_toggle et_pb_toggle_item et_pb_toggle_close et_pb_module et_flex_module pa-toggle-icon-left\"><h5 class=\"et_pb_toggle_title\">Kaj naredite z vrnjenimi le\u017ei\u0161\u010di?<\/h5><div class=\"et_pb_toggle_content clearfix et_flex_module\"><p>Izdelki, vrnjeni v okviru Sleep Trial, se ne vra\u010dajo v redno prodajo niti se ne prodajajo kot revitalizirani izdelki. Medico Home jih preda v ustrezno odstranjevanje ali predelavo. <\/p>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"et_pb_toggle_23 et_pb_toggle et_pb_toggle_item et_pb_toggle_close et_pb_module et_flex_module pa-toggle-icon-left\"><h5 class=\"et_pb_toggle_title\">Ali je Sleep Trial enako kot pravica do vra\u010dila v 14 dneh?<\/h5><div class=\"et_pb_toggle_content clearfix et_flex_module\"><p data-start=\"3283\" data-end=\"3286\">Ne. Pravica do vra\u010dila v roku 14 dni je zakonska pravica kupca. <\/p>\n<p data-start=\"3348\" data-end=\"3452\">Sleep Trial 100 dni je dodatna ugodnost, ki jo ponujamo, da lahko izdelek preizkusite brez tveganja.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"et_pb_text_6 et_pb_text et_pb_bg_layout_light et_pb_module et_flex_module\" id=\"odabir_odgovarajuceg_madraca\"><div class=\"et_pb_text_inner\"><p>izbira ustrezne vzmetnice<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"et_pb_toggle_24 et_pb_toggle et_pb_toggle_item et_pb_toggle_close et_pb_module et_flex_module pa-toggle-icon-left\"><h5 class=\"et_pb_toggle_title\">Kje lahko preizkusim va\u0161e vzmetnice?<\/h5><div class=\"et_pb_toggle_content clearfix et_flex_module\"><p>Mi smo proizvajalci vzmetnic, ki jih prodajamo, in nimamo razstavnih prostorov. Poslovni prostori zahtevajo velike nalo\u017ebe in stalne stro\u0161ke, ki se jim posku\u0161amo izogniti ter ohraniti visoko kakovost vzmetnic po ni\u017eji ceni. Zato na\u0161im kupcem ponujamo obdobje preizkusa spanja 100 dni. Vse na\u0161e izdelke lahko preizkusite v na\u0161em proizvodnem obratu na naslovu Radni\u010dka cesta 10, 48000 Koprivnica, za trgovskim centrom Pevex, s predhodno najavo en dan prej.   <\/p>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"et_pb_toggle_25 et_pb_toggle et_pb_toggle_item et_pb_toggle_close et_pb_module et_flex_module pa-toggle-icon-left\"><h5 class=\"et_pb_toggle_title\">Katero vzmetnico izbrati glede na podlago?<\/h5><div class=\"et_pb_toggle_content clearfix et_flex_module\"><p>Podlage obi\u010dajno prihajajo v treh razli\u010dicah. Lahko je polna podlaga (z luknjami ali brez), elasti\u010dne podlage ali letvice, ki najpogosteje pridejo v kompletu s kupljenimi posteljami. <\/p>\n<p>Polna podlaga z luknjami ali brez je primerna za vse vzmetnice z \u017eepkastim jedrom, ob opombi, da bo vzmetnica delovala nekoliko tr\u0161a, kot v resnici je. Na polni podlagi z luknjami ali brez se ne morejo uporabljati vzmetnice iz pen, saj potrebujejo dobro prezra\u010devanje, da se pena su\u0161i in tako prepre\u010di razvoj bakterij in plesni. <\/p>\n<p>Elasti\u010dne podlage so popolna izbira za vzmetnice iz pene, saj se lahko zelo enostavno zra\u010dijo. \u0160e vedno je potrebno redno obra\u010danje penaste vzmetnice vsaj enkrat mese\u010dno, medtem ko je na polni podlagi to potrebno celo do enkrat tedensko. Najbolj\u0161a izbira so podlage z mo\u017enostjo prilagajanja ob\u010dutka trdote s sistemom dvojnih letvic in zategovalniki.  <\/p>\n<p>Letvice, ki najpogosteje pridejo s posteljami, niso primerne niti za penaste vzmetnice niti za vzmetnice z \u017eepkastim jedrom zaradi prevelikega razmaka med letvicami.<\/p>\n<p>Torej, za vzmetnice z \u017eepkastim jedrom lahko gre polna podlaga ali podlage z razmakom do 5 centimetrov (elasti\u010dne ali obi\u010dajne letvice), medtem ko za vzmetnice iz pene predlagamo elasti\u010dne podlage z razmakom do 5 centimetrov.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"et_pb_toggle_26 et_pb_toggle et_pb_toggle_item et_pb_toggle_close et_pb_module et_flex_module pa-toggle-icon-left\"><h5 class=\"et_pb_toggle_title\">Kako dolo\u010diti polo\u017eaj spanja?<\/h5><div class=\"et_pb_toggle_content clearfix et_flex_module\">Pri izbiri vzmetnice je pomembno vedeti, v katerem polo\u017eaju najpogosteje spite. \u010ceprav se vsi med no\u010djo ob\u010dasno obra\u010damo, ve\u010dina ljudi ve\u010dji del \u010dasa pre\u017eivi v enem prevladujo\u010dem polo\u017eaju. Prav ta polo\u017eaj lahko ima pomemben vpliv na ob\u010dutek udobja in izbiro primerne vzmetnice.\r\n\r\n<strong>Spanje na hrbtu<\/strong>\r\n\r\n\u010ce se najpogosteje zbudite le\u017ee na hrbtu ali vam je to naraven polo\u017eaj za uspavanje, spadate v skupino spa\u010dev na hrbtu. Ta polo\u017eaj omogo\u010da enakomerno porazdelitev te\u017ee telesa in ve\u010dini uporabnikov ustrezajo vzmetnice, ki nudijo uravnote\u017eeno ali nekoliko izrazitej\u0161o podporo.\r\n\r\n<strong>Spanje na boku<\/strong>\r\n\r\nSpanje na boku je najpogostej\u0161i polo\u017eaj spanja pri odraslih osebah. \u010ce se ve\u010dino jutrov zbudite na boku ali vam je to najudobnej\u0161i polo\u017eaj za uspavanje, spadate v to skupino. Pri spanju na boku ramena in boki ustvarjajo ve\u010dji pritisk na vzmetnico, zato mnogim uporabnikom ustrezajo modeli, ki nudijo ve\u010d prilagodljivosti in udobja.\r\n\r\n<strong>Spanje na trebuhu<\/strong>\r\n\r\nSpanje na trebuhu je nekoliko redkej\u0161e, vendar se mnogi uporabniki prav v tem polo\u017eaju po\u010dutijo najudobneje. \u010ce se najpogosteje zbudite na trebuhu ali vam je to prevladujo\u010d polo\u017eaj med spanjem, priporo\u010damo vzmetnice z izrazitej\u0161o podporo. Tak\u0161ne vzmetnice pomagajo vzdr\u017eevati stabilnej\u0161i polo\u017eaj telesa med no\u010djo.\r\n\r\n<strong>Spite v ve\u010d polo\u017eajih?<\/strong>\r\n\r\nNe skrbite \u2013 to je popolnoma normalno. Ve\u010dina ljudi med no\u010djo ve\u010dkrat spremeni polo\u017eaj spanja. V tem primeru priporo\u010damo vzmetnice uravnote\u017eenega zna\u010daja, ki se uspe\u0161no prilagajajo razli\u010dnim polo\u017eajem in navadam spanja.\r\n\r\n<strong>Niste prepri\u010dani, kateri je va\u0161 polo\u017eaj spanja?<\/strong>\r\n\r\nObstaja preprost na\u010din, da to ugotovite. Ve\u010d dni zapored bodite pozorni, v katerem polo\u017eaju se najpogosteje zbudite. Polo\u017eaj, v katerem se zbudite najpogosteje, je prav tisti, v katerem pre\u017eivite ve\u010dji del no\u010di. \u010ce \u0161e vedno niste prepri\u010dani, katero vzmetnico izbrati, nas <a href=\"\">kontaktirajte<\/a>. Na podlagi va\u0161ih navad spanja, telesne te\u017ee in osebnih preferenc vam bomo pomagali najti model, ki vam bo najbolje ustrezal.\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"et_pb_toggle_27 et_pb_toggle et_pb_toggle_item et_pb_toggle_close et_pb_module et_flex_module pa-toggle-icon-left\"><h5 class=\"et_pb_toggle_title\">Kako izbrati vzmetnico glede na polo\u017eaj spanja?<\/h5><div class=\"et_pb_toggle_content clearfix et_flex_module\"><p>Pogosta zmota je mnenje, da je polo\u017eaj, v katerem zaspimo, tudi polo\u017eaj, v katerem spimo ve\u010dino no\u010di. Pravzaprav je polo\u017eaj, v katerem se zjutraj zbudimo, polo\u017eaj, v katerem pre\u017eivimo najve\u010dji del no\u010di. <\/p>\n<p>Stranskim spalcem, kot tudi spalcem, ki spijo polstransko-trebu\u0161no ali polstransko-hrbtno s telesno te\u017eo do pribli\u017eno 110 kg, najpogosteje ustrezajo vzmetnice, ki spadajo v srednjo kategorijo trdote.<\/p>\n<p>Spalcem, ki se zbujajo na trebuhu ali hrbtu, ter stranskim spalcem s telesno te\u017eo nad 110 kg, bodo najpogosteje ustrezale vzmetnice z \u017eepkastim jedrom, ki spadajo v kategorijo tr\u0161ih vzmetnic.<\/p>\n<p>Pri izbiri same trdote vzmetnice ima velik vpliv tudi osebna preferenca spalca \u2013 ali raje izberete srednje trde ali trde vzmetnice. Prav tako so zgoraj navedena priporo\u010dila splo\u0161na in je mo\u017eno, da vam ustreza nekaj druga\u010dnega. Vsekakor svetujemo, da nas kontaktirate, da vam pomagamo pri priporo\u010dilu in izbiri idealne vzmetnice za najudobnej\u0161i spanec.  <\/p>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"et_pb_toggle_28 et_pb_toggle et_pb_toggle_item et_pb_toggle_close et_pb_module et_flex_module pa-toggle-icon-left\"><h5 class=\"et_pb_toggle_title\">Kak\u0161na je razlika med zvito in polno obliko?<\/h5><div class=\"et_pb_toggle_content clearfix et_flex_module\">Vse vzmetnice Medico Home so na voljo v zvitem pakiranju ali v polni obliki, odvisno od modela in izbrane mo\u017enosti dostave. Ne glede na na\u010din pakiranja ostajajo kakovost vzmetnice, uporabljeni materiali in njene lastnosti popolnoma enaki.\r\n\r\n<strong>Zvito pakiranje<\/strong>\r\n\r\nPri zvitem pakiranju se vzmetnica po proizvodnji stisne, vakuumira in skrbno zvije, da zavzame manj prostora med skladi\u0161\u010denjem in transportom. Tak na\u010din pakiranja omogo\u010da la\u017eji vnos vzmetnice v stanovanje, hi\u0161o ali prostore, do katerih je te\u017eje dostopati skozi ozke hodnike, stopni\u0161\u010da ali dvigala. Po odprtju se vzmetnica postopoma vrne v svojo naravno obliko. Ve\u010dina vzmetnic dose\u017ee svoj polni volumen v nekaj urah, za popolno stabilizacijo materiala pa priporo\u010damo po\u010dakati do 24 ur. Pomembno je poudariti, da bi morala vzmetnica po dostavi stati na sobni temperaturi 4 ure, preden jo odvijete. <strong>Zvito pakiranje ne vpliva na kakovost, udobje, trajnost niti na garancijo vzmetnice.<\/strong>\r\n\r\n<strong>Pakiranje v polni obliki<\/strong>\r\n\r\nVzmetnica, pakirana v polni obliki, se dostavi brez stiskanja in je pripravljena za uporabo takoj po dostavi. To mo\u017enost pogosto izberejo kupci, ki imajo preprost dostop do prostora, kjer bo vzmetnica uporabljena, in se \u017eelijo izogniti \u010dakanju na njeno popolno raz\u0161iritev.\r\n\r\n<strong>Kaj izbrati?<\/strong>\r\n\r\n\u010ce vam je pomembnej\u0161i enostavnej\u0161i vnos vzmetnice v stanovanje ali spalnico, priporo\u010damo pakiranje v zvitku. \u010ce \u017eelite vzmetnico, ki je takoj pripravljena za uporabo po dostavi, izberite pakiranje v polni obliki. <strong>Ne glede na izbrano mo\u017enost boste prejeli isto vzmetnico Medico Home, izdelano iz enakih materialov in z enakimi lastnostmi udobja, podpore in trajnosti.<\/strong>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"et_pb_toggle_29 et_pb_toggle et_pb_toggle_item et_pb_toggle_close et_pb_module et_flex_module pa-toggle-icon-left\"><h5 class=\"et_pb_toggle_title\">Kako pravilno izmeriti potrebno dimenzijo vzmetnice?<\/h5><div class=\"et_pb_toggle_content clearfix et_flex_module\">Izbira ustrezne dimenzije vzmetnice je eden najpomembnej\u0161ih korakov pri nakupu. Tudi kakovostna vzmetnica ne bo zagotovila maksimalne udobnosti, \u010de dimenzija ne ustreza postelji ali podlagi, na kateri bo uporabljena. Da bi bili prepri\u010dani, da bo nova vzmetnica popolnoma ustrezala, priporo\u010damo, da pred naro\u010dilom namenite nekaj minut za pravilno merjenje.\r\n\r\n<strong>Izmerite notranjo dimenzijo postelje<\/strong>\r\n\r\n\u010ce kupujete vzmetnico za obstoje\u010do posteljo, vedno priporo\u010damo merjenje notranje dimenzije postelje, torej prostora, v katerega pride vzmetnica.\r\n\r\nIzmerite:\r\n<ul>\r\n \t<li>notranjo \u0161irino postelje<\/li>\r\n \t<li>notranjo dol\u017eino postelje<\/li>\r\n<\/ul>\r\nMerjenje opravite od notranjega roba do notranjega roba okvirja postelje.\r\n\r\nZelo pomembno je, da ne merite zunanjih dimenzij postelje, saj te pogosto lahko bistveno odstopajo od dejanskega prostora, namenjenega vzmetnici.\r\n\r\n<strong>Izmerite obstoje\u010do vzmetnico samo, \u010de popolnoma ustreza<\/strong>\r\n\r\n\u010ce ste zadovoljni z dimenzijo obstoje\u010de vzmetnice in ta pravilno ustreza postelji, lahko izmerite tudi njo. Vzmetnico merite, medtem ko le\u017ei na ravni podlagi, brez posteljnine in dodatkov. Upo\u0161tevajte, da se lahko vzmetnice med uporabo rahlo deformirajo ali zaoblijo na robovih, zaradi \u010desar lahko izmerjena dimenzija v\u010dasih odstopa od tovarni\u0161ke dimenzije izdelka.\r\n\r\n<strong>Kako pravilno izmeriti vzmetnico?<\/strong>\r\n\r\nUporabite trdno merilno napravo in izmerite:\r\n<ul>\r\n \t<li>\u0161irino vzmetnice od enega bo\u010dnega roba do drugega<\/li>\r\n \t<li>dol\u017eino vzmetnice od vzglavja do no\u017ei\u0161\u010da<\/li>\r\n \t<li>vi\u0161ino vzmetnice po potrebi<\/li>\r\n<\/ul>\r\nMerjenje opravite brez pritiskanja vzmetnice, da dobite \u010dim natan\u010dnej\u0161i rezultat.\r\n\r\n<strong>Standardne in nestandardne dimenzije<\/strong>\r\n\r\nVe\u010dina postelj je izdelana za standardne dimenzije vzmetnic. \u010ce ima va\u0161a postelja nestandardno dimenzijo, lahko vzmetnice Medico Home izdelamo tudi po meri.\r\n\r\n<strong>Dovoljena odstopanja dimenzij<\/strong>\r\n\r\nVzmetnice so izdelane iz tekstila, pen in vzmetnih jeder, ki naravno reagirajo na temperaturo, vlago in na\u010din uporabe. Zato so manj\u0161a odstopanja v dimenzijah normalen pojav (+- 2 cm v dol\u017eini in \u0161irini ter +- 1 cm v vi\u0161ini). Pomembno je poudariti, da ta ne vplivajo na kakovost ali funkcionalnost vzmetnice.\r\n\r\nPri novih vzmetnicah so mo\u017ena manj\u0161a proizvodna odstopanja v skladu s karakteristikami uporabljenih materialov in veljavnimi proizvodnimi tolerancami.\r\n\r\n<strong>Med dvema dimenzijama?<\/strong>\r\n\r\n\u010ce ste izmerili dimenzijo, ki se nahaja med dvema standardnima dimenzijama, ali niste prepri\u010dani, katero dimenzijo izbrati, priporo\u010damo, da nas <a href=\"\">kontaktirate<\/a> pred naro\u010dilom. Na podlagi dimenzij postelje, vrste podlage in modela vzmetnice vam bomo pomagali izbrati re\u0161itev, ki bo najbolje ustrezala va\u0161im potrebam.\r\n\r\n<strong>Potrebujete pomo\u010d?<\/strong>\r\n\r\n\u010ce niste prepri\u010dani, kako pravilno izmeriti posteljo ali vzmetnico, nas <a href=\"\">kontaktirajte<\/a>. Z veseljem vam bomo pomagali, da boste izbrali ustrezno dimenzijo in bili prepri\u010dani, da bo va\u0161a nova vzmetnica popolnoma ustrezala va\u0161i postelji.\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"et_pb_toggle_30 et_pb_toggle et_pb_toggle_item et_pb_toggle_close et_pb_module et_flex_module pa-toggle-icon-left\"><h5 class=\"et_pb_toggle_title\">Koliko je garancija na izdelke?<\/h5><div class=\"et_pb_toggle_content clearfix et_flex_module\"><p>Premium vzmetnice imajo 5 let garancije, vsi ostali izdelki pa imajo 2 let garancije. Garancijski rok za\u010dne te\u010di od dneva dostave izdelka kupcu. <\/p>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"et_pb_text_7 et_pb_text et_pb_bg_layout_light et_pb_module et_flex_module\" id=\"reklamacije\"><div class=\"et_pb_text_inner\"><p>REKLAMACIJE IN PRITO\u017dBE<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"et_pb_toggle_31 et_pb_toggle et_pb_toggle_item et_pb_toggle_close et_pb_module et_flex_module pa-toggle-icon-left\"><h5 class=\"et_pb_toggle_title\">Kako lahko vlo\u017eim reklamacijo?<\/h5><div class=\"et_pb_toggle_content clearfix et_flex_module\"><p data-start=\"3283\" data-end=\"3286\"><span>Reklamacijo <\/span><span>lahko <\/span><span>vlo\u017eite <\/span><span>preko <\/span><span>e-<\/span><span>po\u0161te <\/span><span>na <\/span> <code>info@medico-home.si<\/code><span>,  <\/span><span>preko  <\/span><span>kontaktnega  <\/span><span>obrazca  <\/span><span>ali  <\/span><span>pisno.  <\/span><span>V  <\/span><span>sporo\u010dilu  <\/span><span>je  <\/span><span>priporo\u010dljivo  <\/span><span>navesti  <\/span><span>\u0161tevilko  <\/span><span>naro\u010dila  <\/span><span>ali  <\/span><span>ali  <\/span><span>in  <\/span><span>priimek \/  <\/span><span>naziv  <\/span><span>kupca,  <\/span><span>opisati  <\/span><span>kaj  <\/span><span>ni  <\/span><span>v  <\/span><span>redu  <\/span><span>z  <\/span><span>izdelkom  <\/span><span>in,  <\/span><span>\u010de  <\/span><span>je  <\/span><span>priporo\u010dljivo  <\/span><span>prilo\u017eiti  <\/span><span>fotografije  <\/span><span>ali  <\/span><span>ali  <\/span><span>na  <\/span><span>katerih  <\/span><span>je  <\/span><span>viden  <\/span><span>razlog  <\/span><span>reklamacije. <\/span><span>Ali moram imeti \u0161tevilko naro\u010dila za reklamacijo?<\/span><\/p>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"et_pb_toggle_32 et_pb_toggle et_pb_toggle_item et_pb_toggle_close et_pb_module et_flex_module pa-toggle-icon-left\"><h5 class=\"et_pb_toggle_title\">\u0160tevilka naro\u010dila je priporo\u010dljiva, saj nam pomaga hitreje najti nakup in podatke o izdelku. \u010ce je nimate, lahko navedete ime in priimek ali naziv kupca, na katerega je bilo naro\u010dilo oddano, e-po\u0161tni naslov ali druge podatke, ki nam lahko pomagajo najti naro\u010dilo.<\/h5><div class=\"et_pb_toggle_content clearfix et_flex_module\"><p data-start=\"3283\" data-end=\"3286\">Ali moram poslati fotografije izdelka? <\/p>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"et_pb_toggle_33 et_pb_toggle et_pb_toggle_item et_pb_toggle_close et_pb_module et_flex_module pa-toggle-icon-left\"><h5 class=\"et_pb_toggle_title\">Fotografije ali video posnetki so priporo\u010dljivi, saj nam pomagajo bolje razumeti, kaj se je zgodilo, in hitreje obdelati zahtevek. \u010ce jih v trenutku po\u0161iljanja reklamacije nimate, lahko najprej po\u0161ljete osnovne podatke, na\u0161 agent pa vas bo po potrebi prosil za dodatne informacije.<\/h5><div class=\"et_pb_toggle_content clearfix et_flex_module\"><p data-start=\"3283\" data-end=\"3286\">V kolik\u0161nem roku odgovorite na reklamacijo ali prito\u017ebo? <\/p>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"et_pb_toggle_34 et_pb_toggle et_pb_toggle_item et_pb_toggle_close et_pb_module et_flex_module pa-toggle-icon-left\"><h5 class=\"et_pb_toggle_title\">Potrdilo o prejemu reklamacije ali prito\u017ebe po\u0161ljemo brez odla\u0161anja, pisni odgovor pa dostavimo najkasneje v roku dni od dneva prejema.<\/h5><div class=\"et_pb_toggle_content clearfix et_flex_module\"><p data-start=\"3283\" data-end=\"3286\">Kaj se zgodi, \u010de je reklamacija sprejeta?<code>15<\/code><\/p>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"et_pb_toggle_35 et_pb_toggle et_pb_toggle_item et_pb_toggle_close et_pb_module et_flex_module pa-toggle-icon-left\"><h5 class=\"et_pb_toggle_title\">\u010ce je reklamacija sprejeta, se izdelek zamenja z novim, oziroma organiziramo dostavo nove vzmetnice in prevzem reklamirane vzmetnice v istem terminu, da boste ves \u010das imeli na \u010dem spati.<\/h5><div class=\"et_pb_toggle_content clearfix et_flex_module\"><p data-start=\"3283\" data-end=\"3286\">Kdo krije stro\u0161ke prevoza pri sprejeti reklamaciji?<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"et_pb_toggle_36 et_pb_toggle et_pb_toggle_item et_pb_toggle_close et_pb_module et_flex_module pa-toggle-icon-left\"><h5 class=\"et_pb_toggle_title\">Pri sprejeti reklamaciji stro\u0161ke prevzema reklamiranega izdelka in dostave nadomestnega izdelka krije Medico Home.<\/h5><div class=\"et_pb_toggle_content clearfix et_flex_module\"><p data-start=\"3283\" data-end=\"3286\">Kaj, \u010de isti model ni ve\u010d na voljo?<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"et_pb_toggle_37 et_pb_toggle et_pb_toggle_item et_pb_toggle_close et_pb_module et_flex_module pa-toggle-icon-left\"><h5 class=\"et_pb_toggle_title\">\u010ce reklamirani model ni ve\u010d na voljo, bomo ponudili najpodobnej\u0161i razpolo\u017eljivi model. Za nadomestni izdelek za\u010dne te\u010di nov garancijski rok od dneva njegove dostave.<\/h5><div class=\"et_pb_toggle_content clearfix et_flex_module\"><p data-start=\"3283\" data-end=\"3286\">Kaj ni zajeto v reklamaciji ali garanciji? <\/p>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"et_pb_toggle_38 et_pb_toggle et_pb_toggle_item et_pb_toggle_close et_pb_module et_flex_module pa-toggle-icon-left\"><h5 class=\"et_pb_toggle_title\">Reklamacija oziroma garancija ne zajema fizi\u010dnih po\u0161kodb, ki jih je povzro\u010dil kupec, na primer raztrgane tkanine, niti umazanije, nastale z uporabo. \u010ce je po\u0161kodba ali umazanija obstajala \u017ee ob dostavi, jo je treba prijaviti takoj, ko jo opazite.<\/h5><div class=\"et_pb_toggle_content clearfix et_flex_module\"><p data-start=\"3283\" data-end=\"3286\">Ali moram uporabljati posebno letveno dno ali za\u0161\u010ditno prevleko, da bi imel pravico do reklamacije? <\/p>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"et_pb_toggle_39 et_pb_toggle et_pb_toggle_item et_pb_toggle_close et_pb_module et_flex_module pa-toggle-icon-left\"><h5 class=\"et_pb_toggle_title\">Ni vam treba uporabljati nobenega posebnega ali specialnega letvenega dna. Pomembno je, da vzmetnica stoji na ustrezni podlagi, oziroma na letvenem dnu, pri katerem razmik med letvicami ni ve\u010dji od 5 cm. To je lahko polno letveno dno, obi\u010dajne letvice ali elasti\u010dno letveno dno. Uporaba za\u0161\u010ditne prevleke je priporo\u010dljiva, saj pomaga ohraniti vzmetnico, vendar ni pogoj za vlo\u017eitev reklamacije.<\/h5><div class=\"et_pb_toggle_content clearfix et_flex_module\"><p data-start=\"3283\" data-end=\"3286\">Kaj je regenerirana pena?   <\/p>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"et_pb_text_8 et_pb_text et_pb_bg_layout_light et_pb_module et_flex_module\" id=\"materijali_za_proizvodnju_madraca\"><div class=\"et_pb_text_inner\"><p>MATERIALI ZA PROIZVODNJO VZMETNIC<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"et_pb_toggle_40 et_pb_toggle et_pb_toggle_item et_pb_toggle_close et_pb_module et_flex_module pa-toggle-icon-left\"><h5 class=\"et_pb_toggle_title\">Kaj je poliuretanska (PU) pena?<\/h5><div class=\"et_pb_toggle_content clearfix et_flex_module\"><p>Poliuretanska pena (PU) je pravzaprav obi\u010dajna, klasi\u010dna pena, ki se \u017ee dolgo \u010dasa uporablja v industriji proizvodnje vzmetnic.<\/p>\n<p>Zna\u010dilnost PU pene je manj\u0161a zra\u010dnost in nekoliko manj\u0161a gostota (20 \u2013 35 kg\/m3).<\/p>\n<p>Na trgu obstajajo proizvajalci, ki uporabljajo razli\u010dna lastna imena za PU peno, s \u010dimer kupca zavajajo, da kupuje vzmetnico iz kakovostnej\u0161e pene. Nekatera od imen so ComfortFoam, FlexyFoam, Skycell in podobno, a zelo pogosto gre za standardno PU peno. <\/p>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"et_pb_toggle_41 et_pb_toggle et_pb_toggle_item et_pb_toggle_close et_pb_module et_flex_module pa-toggle-icon-left\"><h5 class=\"et_pb_toggle_title\">Kaj je hladno lita (HR) pena?<\/h5><div class=\"et_pb_toggle_content clearfix et_flex_module\"><p>Visoko elasti\u010dna, hladno lita, HR, High Resilience Foam so imena za peno, ki je na na\u0161em trgu znana kot hladno lita ali HR pena.<\/p>\n<p>Odlikuje jo izrazita elasti\u010dnost, odpornost na deformacije, dolgotrajnost in odli\u010dna zra\u010dnost, vse zahvaljujo\u010d tehnologiji odprtih (zlomljenih) celic.<\/p>\n<p>V dana\u0161njem \u010dasu in v prihodnosti je HR pena temeljni izdelek v industriji proizvodnje vzmetnic, \u0161e posebej \u010de upo\u0161tevamo, da se iz leta v leto pojavljajo HR pene z vedno bolj\u0161imi lastnostmi.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"et_pb_toggle_42 et_pb_toggle et_pb_toggle_item et_pb_toggle_close et_pb_module et_flex_module pa-toggle-icon-left\"><h5 class=\"et_pb_toggle_title\">Kaj je memory ali viskoelasti\u010dna pena?<\/h5><div class=\"et_pb_toggle_content clearfix et_flex_module\"><p>Memory pena je material na osnovi poliuretana, ki je nastal in se razvil v laboratorijih NASA-e, da bi astronavtom ubla\u017eil bole\u010dine in pove\u010dal udobje med delovanjem mo\u010dnih gravitacijskih sil. Najprej je bila uporabljena pri izdelavi medicinske opreme, medtem ko je za mno\u017ei\u010dno proizvodnjo postala dostopna \u0161ele v zadnjih nekaj letih, in sicer predvsem pri izdelavi kakovostnih vzmetnic in blazin. <\/p>\n<p>Termoelasti\u010dna pena ima lastnost, da reagira ob stiku s toploto. Pri ni\u017ejih temperaturah je trdna, pod vplivom telesne toplote pa se 'meh\u010da' ter se postopoma oblikuje in prilagaja polo\u017eaju in te\u017ei telesa spalca. Tako je razbremenitev pritiska skoraj popolna. Ob\u010dutek spanja na tak\u0161ni podlagi se pogosto opisuje kot ob\u010dutek brezte\u017enosti. Pri spremembi polo\u017eaja telesa med spanjem se podlaga ponovno rahlo prilagodi, vendar je obra\u010danje zaradi neudobnega pritiska na tej podlagi znatno zmanj\u0161ano. Izdelki iz viskoelasti\u010dne pene imajo odli\u010den antidekubitalni u\u010dinek in so prava re\u0161itev za te\u017eave z otrplostjo, omrtvi\u010denostjo in bole\u010do okorelostjo, do katerih pride zaradi slabe povr\u0161inske cirkulacije.     <\/p>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"et_pb_toggle_43 et_pb_toggle et_pb_toggle_item et_pb_toggle_close et_pb_module et_flex_module pa-toggle-icon-left\"><h5 class=\"et_pb_toggle_title\">Regenerirana pena se proizvaja iz skrbno zdrobljenih ostankov poliuretanske pene, ki se ponovno pove\u017eejo v kompakten, \u010dvrst in stabilen material. Na ta na\u010din se dobi pena ve\u010dje gostote, odli\u010dne nosilnosti in zelo dobre odpornosti na vsakodnevno obremenitev.<\/h5><div class=\"et_pb_toggle_content clearfix et_flex_module\"><p>Zaradi svoje stabilnosti se pogosto uporablja v vzmetnicah, sede\u017enih garniturah, oblazinjenem pohi\u0161tvu, \u0161portnih podlagah in drugih izdelkih, pri katerih je pomembna kombinacija \u010dvrstosti, trajnosti in zanesljive podpore. V vzmetnicah se regenerirana pena najpogosteje uporablja kot podporna plast ali del jedra, kjer prispeva k ob\u010dutku stabilnosti in bolj\u0161i porazdelitvi te\u017ee. <\/p>\n<p>Za kupca to pomeni vzmetnico, ki deluje bolj kompaktno, \u010dvrsto in zanesljivo, z dobro vzdr\u017eljivostjo med dolgotrajno uporabo. Regenerirana pena je \u0161e posebej dobra izbira za tiste, ki imajo radi stabilnej\u0161i ob\u010dutek le\u017eanja in \u017eelijo vzmetnico, ki skozi \u010das ohranja trdno oporo. <\/p>\n<p>Za kupca to pomeni vzmetnico, ki deluje bolj kompaktno, \u010dvrsto in zanesljivo, z dobro vzdr\u017eljivostjo med dolgotrajno uporabo. Regenerirana pena je \u0161e posebej dobra izbira za tiste, ki imajo radi stabilnej\u0161i ob\u010dutek le\u017eanja in \u017eelijo vzmetnico, ki ohranja \u010dvrsto podporo skozi \u010das. <\/p>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"et_pb_toggle_44 et_pb_toggle et_pb_toggle_item et_pb_toggle_close et_pb_module et_flex_module pa-toggle-icon-left\"><h5 class=\"et_pb_toggle_title\">Kaj je Pantera pena?<\/h5><div class=\"et_pb_toggle_content clearfix et_flex_module\"><p>Pantera je vrhunska pena, ki je bila posebej razvita za proizvodnjo visokokakovostnih vzmetnic. To je izjemno udobna pena, ki v svetu vzmetnic izstopa po svoji vzdr\u017eljivosti, kakovosti in visoki ravni udobja, in je zato popolna izbira za izdelavo dolgotrajne vzmetnice. <\/p>\n<p>Pantera pena je prepoznavna po svoji elasti\u010dnosti in zra\u010dnosti, poleg tega pa izjemno dobro reagira na vlago in\/ali toploto.<\/p>\n<p>\u017de 20 let je Pantera pena visoko ocenjena na razli\u010dnih podro\u010djih, \u0161e posebej v proizvodnji vzmetnic.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"et_pb_toggle_45 et_pb_toggle et_pb_toggle_item et_pb_toggle_close et_pb_module et_flex_module pa-toggle-icon-left\"><h5 class=\"et_pb_toggle_title\">Kaj je lateks?<\/h5><div class=\"et_pb_toggle_content clearfix et_flex_module\"><p>Me\u0161anico soka kav\u010dukovca in gume imenujemo lateks. Razlikujemo naravni in sinteti\u010dni lateks. <\/p>\n<p>Sinteti\u010dni lateks najpogosteje prihaja v razmerju 70\/30 ali 80\/20 v korist sinteti\u010dnega lateksa. Na trgu ne obstaja vzmetnica iz 100% naravnega lateksa, temve\u010d so v razmerju 3\/97, 5\/95 ali 10\/90 v korist naravnega lateksa. <\/p>\n<p>Spanje na vzmetnici iz lateksa je popolnoma druga\u010dno od spanja na katerem koli drugem materialu, ki se uporablja v industriji proizvodnje vzmetnic.<\/p>\n<p>Prednosti vzmetnic iz lateksa so vsekakor dolgotrajnost, optimalna podpora, izjemna elasti\u010dnost in kakovost. Pri vzmetnicah iz lateksa je treba omeniti, da so antialergijske in antibakterijske ter prepre\u010dujejo razvoj pr\u0161ic. <\/p>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"et_pb_toggle_46 et_pb_toggle et_pb_toggle_item et_pb_toggle_close et_pb_module et_flex_module pa-toggle-icon-left\"><h5 class=\"et_pb_toggle_title\">Kaj je \u017eepkasto jedro?<\/h5><div class=\"et_pb_toggle_content clearfix et_flex_module\"><p>\u017depkasto vzmetno jedro sestoji iz stotine majhnih vzmeti, oble\u010denih v posamezne \u017eepke iz tkanine. Posebnost je, da se upogibajo samo tiste vzmeti, na katere se izvaja neposreden pritisk, in tako nudijo kakovostno podporo telesu. <\/p>\n<p>V primeru, da si delite posteljo s partnerjem, bodo \u017eepkaste vzmeti nudile popolno podporo va\u0161emu telesu, ne da bi \u010dutili obra\u010danje va\u0161ega partnerja.<\/p>\n<p>Vzmetnice z \u017eepkastim jedrom so zelo udobne in so pogosto oblo\u017eene s kakovostnimi penami, ki nudijo zelo udoben in prijeten spanec.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"et_pb_toggle_47 et_pb_toggle et_pb_toggle_item et_pb_toggle_close et_pb_module et_flex_module pa-toggle-icon-left\"><h5 class=\"et_pb_toggle_title\">Kaj je bonell jedro?<\/h5><div class=\"et_pb_toggle_content clearfix et_flex_module\"><p>Bonell \u017ei\u010dna vzmetna jedra se \u017ee vrsto let uporablja v industriji izdelave le\u017ei\u0161\u010d. Sestavljena je iz medsebojno povezanega vzmetnega sistema. Zaradi zelo nizkih proizvodnih stro\u0161kov so le\u017ei\u0161\u010da z Bonell vzmetnim jedrom med najcenej\u0161imi na trgu.  <\/p>\n<p>Slabost je, da se zaradi sistema povezanih vzmeti na le\u017ei\u0161\u010dih z Bonell jedrom \u010duti vsak partnerjev gib. Bonell jedro velja za zastarel na\u010din izdelave le\u017ei\u0161\u010d in se mu proizvajalci na trgu izogibajo, razen ko \u017eelijo predstaviti izjemno poceni model. <\/p>\n<p>Medico Home v svoji proizvodnji ne uporablja Bonell jedra.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-244171","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"dsm_author":{"name":"Medico Home","avatar_url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/cacd15fbd8fc6c2a1afb3c66235f292db95337f08e46709d49eed279183b45a9?s=96&d=mm&r=g","archive_link":"https:\/\/medico-home.hr\/sl\/author\/admin\/","biodata":""},"dsm_categories":[],"dsm_attachment_categories":[],"dsm_featured_image":null,"dsm_comment_count":0,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/medico-home.hr\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/244171","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/medico-home.hr\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/medico-home.hr\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/medico-home.hr\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/medico-home.hr\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=244171"}],"version-history":[{"count":47,"href":"https:\/\/medico-home.hr\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/244171\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":247429,"href":"https:\/\/medico-home.hr\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/244171\/revisions\/247429"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/medico-home.hr\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=244171"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}