Mi u Medico Home smo jedni od onih koji će uvijek reći da je čaša napola puna umjesto napola prazna, stoga činjenicu da Medico Home nema trgovine gledamo kao prednost, umjesto kao nedostatak.
Od kada je proizvodnje i prodaje madraca, najlakše je bilo otići u dućan, isprobati dva, tri, deset madraca, i onaj koji Vam se najviše svidi „na prvu“, to je taj madrac.
Međutim, kada taj isti madrac stigne na Vašu adresu, vrlo brzo se priča mijenja te žalite što ih niste još isprobali, ili je možda ipak onaj treći po redu bio bolji od ovog za kojeg ste se odlučili?
Mi smo odlučili stati na kraj takvom ishodu.
Naša trgovina nalazi se na internetu, nema radno vrijeme, nema prodavača koji stoji nad Vama i uvjerava Vas da je najskuplji madrac baš onaj madrac koji Vam je potreban, nema drugog prodavača koji nema odgovora na neko konkretnije pitanje o sastavu madraca i stvara Vam pritisak oko odabira.
Naime, mi smo odlučili dizajnirati Webshop koji će Vam na najjednostavniji način pružiti što više informacija o madracu koji Vas zanima, a iza naše telefonske linije stoji stručno istrenirano osoblje koje će Vam pomoći u odabiru madraca ne onog koji Vam mi želimo prodati, nego onog za koji smatramo da je pogodan baš za Vas.
Ako ste već čitali o madracima, vjerujemo da znate podatak da su dva najbitnija kriterija tjelesna težina i način spavanja. Dakle, teorija da je najviši, najskuplji i najljepši madrac baš najbolji madrac za Vas pada u vodu.
Medico Home ima jedan cilj, a to su zadovoljni kupci, kupci koje ćemo osvijestiti da visoka cijena madraca ne garantira kvalitetu i udobnost, kupci koji će razumjeti da nije istina da je svaki madrac predviđen za svakoga.
Upravo iz tog razloga, uveli smo Sleep Trial ponudu od 100 dana.
Naručite madrac, mi Vam ga besplatno dostavimo i u roku od 100 dana od dana kada je madrac stigao na Vašu adresu, Vi imate pravo tražiti zamjenu madraca ili potpuni povrat sredstava. Bez ikakvih dodatnih troškova ili skrivenih motivacija, jednostavno nas kontaktirajte i riješiti ćemo problem u najkraćem mogućem roku.
Vi jeste ili ćete tek postati naš kupac, a naša dužnost je Vama osigurati zadovoljstvo proizvodom koji ste Vi platili, neovisno o iznosu koji ste potrošili.
Pitate se zašto imamo tako niske cijene i samim time sumnjate u kvalitetu proizvoda koji želite naručiti? Kod drugih proizvođača/prodavača nalazite madrace sa istim sastavom ali sa znatno većom cijenom?
Mi smo proizvođači madraca koje prodajemo, što znači da Vi kupujete madrac direktno od nas, te ste samim time izbjegli lanac nepotrebnih povisivanja cijena na proizvodima.
Sav novac koji smo uštedili time što nemamo poslovne prostore (trgovci, najam prostora, režije, uređenje poslovnog prostora i slično), usmjerili smo u visoku kvalitetu naših proizvoda a zadržali smo nisku cijenu, jer dobar i kvalitetan madrac zaslužuje svatko i smatramo da nema potrebe da plaćate nesnosne svote novca kako biste se konačno mirno i zdravo naspavali.
Stoga, obzirom da ćete upitom na naš e-mail ili pozivom na našu telefonsku liniju dobiti konkretan odgovor i savjet na svako Vaše pitanje, na činjenicu da smo dostupni za razgovor 5 minuta ili 25 minuta sve dok ne otklonimo sve Vaše nedoumice, i da smo posvećeni u datom trenutku samo i isključivo Vama, smatramo da je ipak bolja opcija da madrac naručite iz udobnosti vlastitog doma te u slučaju bilo kakvog nezadovoljstva samo nas kontaktirate, jer Vi ste naš priroitet kako tokom kupnje, tako i nakon kupnje.